We zijn trouw aan onze roeping en oefenen ons beroep uit volgens onze basiswaarden:

Transparantie

We willen een vertrouwensrelatie onderhouden met onze klanten en informeren hen in realtime via onze website of de post, en altijd in hun taal.

Deontologie

We zijn actief lid van de ANCR (Franse vakvereniging van incassobureaus) waarvan we de aansluitingsvoorwaarden en het deontologisch charter naleven.

Respect voor de schuldenaar

We zijn er trots op dat we steeds met respect voor onze beroepsethiek handelen. We vergeten niet dat uw schuldenaar ondanks de uitstaande bedragen eerst en vooral uw klant is.

Engagement

We bestuderen, ongeacht de desbetreffende bedragen en de specifieke moeilijkheden van elke zaak, de inhoud van het dossier aandachtig en leiden de invorderingsprocedure in die we het meest doeltreffend achten om de betaling te verkrijgen.

Passie voor ons beroep

Onze medewerkers, gespecialiseerd in invordering, zetten zich met hart en ziel in om alle dossiers tot een goed einde te brengen. Onze trots: u dagelijks deelgenoot maken van onze bekwaamheid en competentie door de invordering van de verschuldigde bedragen.